Que faisons-nous vos informations personnelles?

Afin de vous rendre service et de mener à bien notre travail le plus efficacement possible, I Have Tickets traite vos données personnelles.

Les termes en gras ci-dessous ont la signification suivante dans cette déclaration de confidentialité

I Have Tickets / Jac-Y-Do / IHT: la société Jac-Y-Do VOF située à Meppel.
Déclaration de confidentialité: cette déclaration de confidentialité de I Have Tickets (Jac-Y-Do) ci-après dénommée IHT;
Événement: un événement organisé, tel qu'un événement de nature musicale, culturelle, sportive et / ou récréative, pour lequel l'organisateur / vendeur vend des tickets, ainsi que le magasin en ligne chez IHT où l'organisateur / vendeur vend des tickets;
Organisateur / Vendeur: la personne physique ou morale qui crée un Evénement sur le site IHT, produit et / ou organise et en est responsable, avec laquelle IHT conclut un accord relatif à un Evénement, ou qui IHT fait une offre à cet effet;
Client: la personne physique ou morale qui achète un ticket auprès de l'Organisateur / Vendeur;
Ticket / E-ticket: le document qui sert de ticket d'entrée pour un événement, y compris les tickets électroniques;

Données personnelles que nous traitons

IHT traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et / ou parce que vous les fournissez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous (pouvons) traiter:
- Prénom et nom
- Sexe
- Date de naissance
- Détails de l'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par correspondance et par téléphone

Données personnelles spéciales et / ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et / ou service n'a pas l'intention de recueillir des données sur les visiteurs du site qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via privacy@ihavetickets.nl, nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

IHT traite vos données personnelles aux fins suivantes:
- Manipulation de votre paiement
- Pour vous appeler ou vous envoyer un e-mail, si nécessaire pour effectuer nos services
- Pour vous informer sur les changements apportés à nos services et produits
- Pour vous livrer des biens et des services
- Pour vérifier votre âge si nécessaire
- IHT traite également les données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, tels que les informations dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

Prise de décision automatisée

IHT ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes informatiques ou des systèmes, sans personne (par exemple un employé de IHT) assis entre les deux.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

IHT ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Vos données resteront sur notre serveur jusqu'à ce que l'organisateur / vendeur archive l'événement ou jusqu'à 1 mois après l'expiration de l'événement, après quoi l'événement est automatiquement archivé et vos données sont automatiquement supprimées du serveur.

Partage de données personnelles avec des tiers

IHT ne vendra pas vos informations à des tiers et ne fournira ces informations que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou des techniques similaires, que nous utilisons

IHT utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site et votre facilité d'utilisation. Ils s'assurent que le site fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Nous pouvons également optimiser notre site web avec ceci. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet afin qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de voir, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par IHT et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande d'envoi des informations personnelles que nous avons dans votre fichier informatique à vous ou à un autre organisme que vous avez mentionné. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou de demande d'annulation de votre consentement ou d'objection au traitement de vos données personnelles à privacy@ihavetickets.nl. Pour vous assurer que votre demande d'accès a bien été faite, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Faites votre photo de passeport, la ZLA (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN) noir dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondons aussi rapidement que possible, mais dans les quatre semaines, à votre demande. IHT souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous sécurisons les données personnelles

IHT prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu'il existe des signes d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via privacy@ihavetickets.nl