Ich habe Tickets gekauft / möchte Tickets kaufen
Wann und wie bekomme ich meine E-Tickets?Die E-Tickets werden nicht per Post zugeschickt, sondern als PDF übermittelt. Nach erfolgreicher Zahlung
erhalten Sie einen Link für den Ticket-Download. Innerhalb von 5 Minuten folgt zusätzlich als Bestätigung
eine Mail mit Ihrem Ticket als PDF.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten. Was mache ich jetzt?Es kann eine Weile dauern, bis die E-Mail in Ihrem Posteingang erscheint. Es kann auch sein, dass die E-Mail im Spam-Ordner landete; Kontrolliere Ihren Spam ordner. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nach einiger Zeit überhaupt nicht erhalten haben; Kontaktieren Sie den Verkäufer oder IHT über inquiries@ihavetickets.nl
Wie hoch sind die VVK-Gebühren? Welche Kosten kommen auf mich zu?Der Preis auf die IHT seite ist den Bruto Preis.
Die Online-Zahlung ist immer der gleiche wie der angegebene Preis.
Kann ich immer noch Tickets kaufen, wenn die Veranstaltung ausverkauft ist?Wenn die Tickets im Online-Verkauf ausverkauft sind, kann es sein, dass es an der Abendkasse noch Restposten
gibt. Bitte beim Veranstalter informieren!
Was soll ich machen, wenn ich keinen Drucker habe?Druckt die E-Tickets einfach auf einem anderen Drucker aus, zum Beispiel im Büro oder bei Freunden. Sie
können das E-Ticket auch per Email weiterleiten oder zu Ihrem handy schicken.
Wie sicher sind meine Daten? Befinde ich mich während des Kaufes auf sicheren Seiten?Die gesamte Transaktion wird über sichere Seiten (https) abgewickelt. Wer Zweifel hat, kann die Links im Ticketshop mit der rechten Maustaste in einem neuen Fenster oder Tab
öffnen, in diesem Fall wird die https-Adresse sichtbar.
Ihre Daten werden von uns sorgfältig bearbeitet und werden nur zur Bearbeitung Ihres Kaufs verwendet. Alle Daten werden verschlüsselt und nach dem Ende der Veranstaltung, für die Sie Tickets gekauft haben, automatisch gelöscht. (siehe auch unsere Datenschutzerklärung)
Ich habe ein E-Ticket von einer anderen Person gekauft. Ist dieses Ticket gültig?Wir garantieren den Einlass nicht, wenn das E-Ticket nicht direkt von der Webseite gekauft wurde. Sorgt
unbedingt dafür, dass Ihr Tickets nur von Freunden und Bekannten annehmt, denn jeder Code ist einmalig.
Jedes E-Ticket sichert den Einlass nur einer Person. Kopieren ist also sinnlos.
Ich möchte Tickets verkaufen
Ich möchte Tickets über IHT verkaufen Benötige ich eine Prozessorvereinbarung?In bestimmten Fällen sind die Parteien verpflichtet, eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abzuschließen. Dies gilt nur, wenn sie personenbezogene Daten im Auftrag einer anderen Partei verarbeiten.
IHaveTickets ist der Ansicht, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzungsvereinbarung mit Ihnen als Verkäufer hier nicht behandelt wird. Wenn es um die Verarbeitung personenbezogener Daten geht, arbeitet IHaveTickets nicht für Sie und Sie arbeiten nicht für IHaveTickets.
Die Daten, die IHaveTickets erhält, werden auf eigene Verantwortung verarbeitet. IHaveTickets ist daher kein Prozessor, sondern ein unabhängiger Controller, auf den in der DSGVO verwiesen wird.
Dies bedeutet, dass Sie persönlich für die sichere und korrekte Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre eigene Datenschutzerklärung verantwortlich sind. Eine Datenverarbeitungsvereinbarung zwischen uns gilt daher nicht.
Weitere Informationen über die Position des für die Verarbeitung Verantwortlichen und Verarbeiters finden Sie in der Datenschutz-Grundverordnung des Ministeriums für Justiz und Sicherheit.
Welche Arten von Tickets gibt es bei IHT?Bei IHT können Sie aus einer Vielzahl von Möglichkeiten für den Ticketverkauf wählen.
Tageskarte, Passepartout, Ticket für ein Zeitfenster, Ticket für einen bestimmten Ort, Ticket für einen bestimmten Künstler, Freikarte, Reservierung, Presseausweis usw. usw.
Können Sie es nicht herausfinden? oder haben Sie spezielle wünsche? Lassen Sie es uns wissen und wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung von IHT?Die Kosten für die Nutzung unseres umfassenden Systems hängen von der Menge der von Ihnen verkauften Tickets/Produkte ab.
Zwischen 1 und 500 Tickets zahlen Sie den Festbetrag von 2,50 €/Ticket. bis 5000 Tickets zahlen Sie 1,50 €/Ticket und darüber nur 1,00 €/Ticket. (Preise sind exkl. MwSt.)
Das ist es! Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wir berechnen keine Prozentsätze auf den vom Besucher bezahlten Betrag und es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Tageskarte, ein Passepartout oder ein Ticket für ein bestimmtes Zeitfenster handelt, wo oder wann das Ticket gekauft wird oder welchen Preis Sie verlangen eine Karte.
Nach der Veranstaltung oder am Ende eines jeden Monats erhalten Sie eine Übersicht aller Einnahmen und aller Kosten (PDF und Excel) und der Gesamtbetrag abzüglich der Kosten wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Bei anderen Ticketshops werden die Kosten vom Besucher erstattet, warum nicht beim IHT?Bei IHT können Sie wählen, an wen Sie die Kosten weitergeben möchten. Übernehmen Sie die Kosten, werden diese vom ausgeschriebenen Preis abgezogen. Lassen Sie die Kosten vom Besucher bezahlen, werden diese auf den von Ihnen festgelegten Verkaufspreis angerechnet.
Ihr Besucher zahlt daher immer den auf der Seite angegebenen Preis ohne zusätzliche Kosten, wie es bei den meisten anderen Ticketverkaufsseiten der Fall ist.
Der Grund, warum IHT diese Methode verwendet, liegt darin, dass wir glauben, dass das nachträgliche Hinzufügen der zusätzlichen Kosten und Ausgaben zum Ticketpreis die Besucher abschreckt und ein bisschen vorgetäuscht ist.
